Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur verarbeitet, soweit dies für die technische Bereitstellung der Website, die Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, insbesondere zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Soweit eine Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

3. Aufruf der Website und technische Daten

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung und Sicherheit der Website notwendig sind. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• übertragene Datenmenge
• technische Informationen zur Nutzung der Website

Diese Daten dienen insbesondere der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

4. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Unternehmen
• Name des Ansprechpartners
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Ort des Objekts oder Projekts
• Art des Objekts
• gewünschte Reinigungsleistung
• Angaben zum Umfang
• gewünschter Starttermin
• sonstige Angaben aus dem Nachrichtenfeld

Die über das Kontaktformular übermittelten Angaben werden an unsere E-Mail-Adresse Objektreinigungnordsued@hotmail.com übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Wir verwenden die übermittelten Angaben insbesondere, um:

• Ihre Anfrage zu bearbeiten,
• Rückfragen zu stellen,
• den gewünschten Reinigungsbedarf zu besprechen,
• ein Angebot vorzubereiten oder zu erstellen,
• die weitere Kommunikation mit Ihnen zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses gerichtet ist. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

5. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit an, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Die entsprechenden Schaltflächen sind Verlinkungen auf den Dienst WhatsApp; es werden dabei keine WhatsApp-Inhalte auf unserer Website geladen. Eine Datenübertragung an WhatsApp findet erst statt, wenn Sie den Link aktiv anklicken und den Chat starten.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben – insbesondere Ihre Mobilfunknummer, Ihren im Dienst hinterlegten Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachrichten – ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten auch durch den Anbieter selbst verarbeitet; hierauf haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen.

6. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur weiteren Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen mitgeteilten Informationen zu Ihrem Objekt oder Reinigungsbedarf gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen.

7. Cookies

Unsere Website verwendet nach unserem derzeitigen technischen Stand keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Werbezwecken.

Soweit technisch notwendige Technologien für die Bereitstellung und Sicherheit der Website eingesetzt werden, können diese unabhängig von klassischen Cookies verarbeitet werden.

8. Analyse- und Werbedienste

Wir setzen auf unserer Website derzeit keine Webanalyse- oder Werbedienste wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Marketing- und Trackingdienste ein.

Eine Erstellung von Nutzerprofilen zu Werbe- oder Analysezwecken findet über solche Dienste derzeit nicht statt.

9. Schriftarten

Für die Darstellung der Website werden Web-Schriftarten über den Dienst Google Fonts der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, geladen. Beim Aufruf einer Seite wird dabei eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse an Google übermittelt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung der Website). Eine Übermittlung in Drittländer kann dabei nicht ausgeschlossen werden.

9a. Kartendarstellung (Google Maps)

Auf einzelnen Seiten binden wir zur Darstellung unseres Einsatzgebietes eine Karte des Dienstes Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt und Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der verständlichen Darstellung unseres Einsatzgebietes). Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Stellen weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Bei Anfragen über das Kontaktformular werden die eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage an uns übermittelt.

Für den technischen Betrieb der Website können technische Dienstleister eingesetzt werden. Soweit solche Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen berücksichtigt.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragebezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Für geschäftliche Unterlagen können gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.

Hochgeladene Dateien werden grundsätzlich nach spätestens 30 Tagen aus dem für die Formularverarbeitung verwendeten Cloud-Speicher gelöscht, sofern keine längere Speicherung erforderlich ist.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage des derzeitigen technischen und organisatorischen Aufbaus unserer Website.

Sollten künftig weitere Dienste, Funktionen oder Technologien eingesetzt werden, insbesondere Analyse-, Marketing-, Karten-, externe Formular- oder andere Drittanbieterdienste, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.

Stand: August 2026